Оплата и Доставка

Способы оплаты

ДЕБЕТОВАЯ ИЛИ КРЕДИТНАЯ КАРТА

Следующие виды карт принимаются в нашем онлайн магазине:

• MasterCard (embossed)

• Visa (embossed)

• American Express (embossed)

• VISA Electron (not embossed)

• Maestro (not embossed)

Загрузить полную информацию
 

Мы бы хотели привлечь внимание покупателя на тот факт, что в случае выбора оплаты дебетовой или кредитной картой, у Вас не будет возможности оплатить покупку в валюте USD, поэтому в итоговой сумме заказа в Вашей корзине Вы увидите сумму, подлежащую оплате, в валюте, конвертированной в EUR. (Это примерная сумма, она может немного различаться в зависимости от обменного курса)

После нажатия на кнопку «Подтвердить платеж», Вы будете перенаправлены на сайт OPT Банка для дальнейшей оплаты.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД

Если вы выбираете такой метод оплаты, пожалуйста, переводите деньги на один из наших счетов из следующего списка:

В случае оплаты в валюте HUF или USD банковский счет:
11708001-20574822 OTP Bank

В случае оплаты в валюте EUR банковский счет:
11763134-18843880 OTP Bank

После нажатия на кнопку подтверждения оплаты, мы отправим Вам электронное письмо, содержащее всю необходимую информацию. Мы просим Вас начать банковский перевод в течение 48 часов, иначе ваш заказ будет удален автоматически.

PAYPAL

Чтобы оплатить через PayPal, выберите этот способ оплаты и нажмите на "подтвердить оплату". После чего вы будете перенаправлены на сайт PayPal для осуществления платежа.

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ПРИ ДОСТАВКЕ

Только в случае доставки по Венгрии.

Прием карт и безопасность процедуры

Оплата кредитной картой в нашем интернет-магазине стала возможной благодаря безопасной системе приема Банка OTP с помощью протокола шифрования SSL. В соответствии с требованиями и стандартами безопасности международных платежных карт компании для оплаты картой, вы будете перенаправлены на сайт Банка OTP, это означает, что операция будет происходить на сайте, оператором которого является Банк, а не в нашем интернет-магазине. Таким образом, мы не сможет получить доступ или иным образом получить данные Вашей карты или данные, касающиеся банковского счета, в любой форме.

Будьте готовы, Вам понадобится карта. Для оплаты Вам понадобится следующая информация:

• Номер карты (13-ти или 19-ти -значный код, напечатанный выпуклыми цифрами на Вашей карте)

• Срок годности (дата, указанная в виде мм/гг на лицевой стороне кары)

• Секретный код безопасности (последние 3 цифры в поле подписи [CVV2 or CVC2].
  Если на Вашей карте нет кода безопасности, пропустите эту строку в бланке.

Мы принимаем следующие виды карт:

• Visa® (embossed)

• MasterCard® (embossed)

• American Express® (embossed)

• Электронные (not embossed).
  Возможность оплаты таким способ зависит от банка-эмитента. В случае, если банк, выпустивий Вашу электронную карту, разрешает онлайн покупку, Вы можете использовать ее в нашем магазине. Для большей информации, пожалуйста, обращайтесь к Вашему банку. Карты, выпущенные банком OTP, всегда принимаются

• Maestro®
  Все карты Maestro® принимаются при онлайн оплате на сайте OTP Банка независимо от банка-эмитента. Единственное уусловие, Ваш банк должен поддерживать использование карт Maestro® в электронной коммерции. Прежде чем сделать покупку, мы рекомендуем Вам проконсультироваться с Вашим банком

В целях дальнейшего повышения безопасности онлайн-использования карты, OTP Банк ввел Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC). Это означает, что банк-эмитент предоставляет держателю карты дополнительные средства идентификации, что помогает во время сделки провести подтверждение личности пользователя карты.

Если ваш банк не предоставляет VbV/MSC, или Вы не запрашивали его, процесс оплаты останется неизменным. Наш магазин перенаправит вас на сайт OTP Банка, где вам будет необходимо ввести данные Вашей карты (номер карты, срок действия, проверочный код), после чего произойдет оплата за приобретенные товары/услуги.

Если услуги VbV/MSC предоставляются в Вашем банке, и Вы выбрали её, процесс оплаты будет отличаться. Вам по-прежнему необходимо будет ввести данные Вашей карты (номер карты, срок действия, проверочный код) через платежный сайт OTP Банк. После этого шага Вы будете автоматически перенаправлены банком на соответствующий сайт Вашего банка-эмитента, где вы должны будете подтвердить Вашу личность. Как только ваша личность была подтверждена, оплата продолжится, и после её завершения Вы получите уведомление.В качестве последнего шага, Вы будете перенаправлены в наш интернет-магазин. Если Ваша личность не будет подтверждена, сделка будет отменена.

ДОСТАВКА

Методы доставки и оплаты

Наша продукцию осуществляет доставку исключительно на дом.

ВНУТРЕННИЕ ПЕРЕВОЗКИ (В ПРЕДЕЛАХ ВЕНГРИИ)

Доставка в пределах Венгрии осуществляется с помощью компании TNT.
Компания TNT осуществляет доставку по рабочим дням с 8:00 до 17:00.
Сроки доставки составят 1 рабочий день в Венгрии.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в Вашей корзине.

Если дома никого нет, сотрудники TNT оставят сообщение о пакете для получателя в почтовом ящике, где будет указан номер телефона службы поддержки TNT (+36 40 31 31 31). Сотрудники TNT попробуют связаться с получателем по телефону, указанному грузополучателем. Грузополучатель может узнать о посылке по телефону службы поддержки. Если с грузополучателем не получается связаться никаким образом, посылка будет сдана на хранение на ближайший склад TNT. В течении этого времени компания попытается доставить посылку получателю еще три раза. В случае отрицательного исхода, если сотрудникам TNT так и не удалось связаться с получателем, товар будет отправлен обратно отправителю.
Если Вы можете принять посылку только в определенное время, пожалуйста договоритесь об этом с клиентской службой по телефону. Сотрудники компании TNT не могут связываться с грузополучателем перед доставкой

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

Международные перевозки осуществляется с помощью компании UPS.
Компания UPS осуществляет доставку по будним дням с 9:00 до 17:00.
Доставка компанией UPS осуществляется в течении 3-4 рабочих дней по Европе и 4-8 дней до других стран.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в Вашей корзине.

Если дома никого не оказалось, сотрудники компании UPS оставят для получателя сообщение о посылке. Они также попытаются связаться с получателем по телефону несколько раз.

Как я могу отменить свой заказ или изменить его?

Вы можете отменить или изменить Ваш заказ по телефону в течении 24 часов после оформления заказа, но мы просим Вас при любых вопросах связываться с нашим отделом по обслуживанию покупателей, мы буде рады исполнить любое пожелание, касающееся Вашего заказа до момента его отправления с нашего склада.

Для связи с клиентской службой звоните по телефону 00 36 70 531 9009 по будням с 9:00 до 17:00 (GMT+1)!

Отслеживание заказа

После того, как Ваш товар покинул наш склад, мы отправляем Вам электронное письмо, которое содержит номер отслеживания посылки. Вы можете отслеживать статус вашего заказа на сайте транспортной компании.

Потерянные или несоответствующие товары

Пожалуйста, свяжитесь с клиентской службой!

Мы запросим ID транзакции у транспортной компании. В случае каких-либо повреждений, пожалуйста, пришлите нам несколько фотографий и краткое описание!

Посылка или товар повреждены

Пожалуйста, свяжитесь с транспортной компанией!

Мы запросим ID транзакции у транспортной компании. В случае каких-либо повреждений, пожалуйста, пришлите нам несколько фотографий и краткое описание!

Моя посылка еще не пришла

Как только Ваш заказ покинул наш склад, транспортная компания отправит Вам электронное письмо, содержащее предполагаемый срок доставки и номер отслеживания товара, так Вы сможете отследить статус Вашего заказа на сайте транспортной компании. В случае, если Вы не получили Ваш заказ, пожалуйста свяжитесь непосредственно с транспортной компанией, они смогут помочь Вам по номеру отслеживания.

UPS Hungary Ltd.
Lőrinci út 61.
2220 Vecsés
Hungary

Web: www.ups.com
Tel.: 06 40 98 98 98* (only in Hungary)
Tel.: +36 1 877 0000
Fax: + 36 1 877 0114

*Доступно только в Венгрии по цене местного вызова. Для уточнения стоимости звонка, обратитесь к Вашему провайдеру.
Клиентская служба доступна в следующее время:
Понедельник, вторник, четверг, пятница: 8:00-18:00
Среда: 7:00-19:00
Суббота-Воскресенье: закрыто

TNT EXPRESS HUNGARY KFT.
Ecseri út 14-16.
1094 Budapest
Hungary

Web: www.tnt.com
Tel.: +6 40 31 31 31

Страны, в которые мы доставляем наш товар

Вы можете выбрать страну доставки в разделе «Личный кабинет» / «Мои Адреса»

Если Вы не можете найти Вашу страну, пожалуйста свяжитесь с клиентской службой.