Возврат
For products manufactured based on custom requirements, the option to withdraw is not available. However, the same repair warranty applies to the product as it does to any other product.
In case of product returns/changes from non-EU states we strongly recommend you to contact our customer service. Please consider formal and administrative requirements when sending us back an order from a non-EU country, otherwise we cannot receive your package. Please send your invoice and the Return Application Form with your return package. We kindly ask you to write on the package 'RETURN'.
In case of improper sending, we have to send you back your order until your package complies with the NON EU - EU return policy.
Thank you for your cooperation and understanding.
Вы можете вернуть или обменять товар в течении 30 дней со дня приема заказа.
-
ПОДГОТОВЬТЕ ВАШУ ПОСЫЛКУ
Надежно упакуйте товар, если возможно в оригинальную упаковку.
В накладной Вы увидите этикетку с обратным адресом, которую Вы должны приложить к посылке.
Если Вы не можете найти ее на своем товаре, пришлите посылку по следующему адресу:
Cavalliera International Kft.
Révész utca 2/B.
H-1138 Budapest
Hungary -
ОТПРАВЬТЕ ТОВАР
Обратите внимание, что в случае возврата по почте Cavalliera International Kft. не примет товар, если будет необходимо платить за его транспортировку.
Cavalliera International Kft. не оплачивает доставку при возврате и дополнительные сборы за возврат
Все изменения или возврат будут рассмотрены и обработаны в течении 14 дней со дня получения нами Вашей посылки.
Обмен
Если Вы желаете поменять товар, пожалуйста обратитесь в клиентскую службу.
Если нужный размер или модель не доступны, мы вернем Вам сумму стоимости данного товара.
Условия возврата
При возврате или обмене, пожалуйста помните:
-
Любой товар должен находится в таком же состоянии, в каком он поступил к Вам.
-
Когда мы получим Вашу посылку, мы проверим состояние всех вещей прежде чем приступить к обмену или возврату. Обратите внимание, что в случае возврата по почте Cavalliera International Kft. не примет товар, если будет необходимо платить за его транспортировку. Cavalliera International Kft. не оплачивает доставку при возврате и дополнительные сборы за возврат.
Право на отказ
Покупателям из Европейского Союза дано 14 календарных дней со дня покупки товара, чтобы реализовать свое право по отказу от покупки.
Если Вы желаете отказаться от покупки, Вам следует оповестить нас с помощью электронной почты, почты или факса.
Cavalliera International Kft.
Kendermag utca 3.
H-1162 Budapest
Hungary
E-mail: rendeles@cavalliera.com
Fax: +36 1 608 03 39
Вы можете вернуть товар по почте.
Возврат денежных средств
Мы должны вернуть вам деньги в течении 14 рабочих дней после получения возвращенных Вами товаров. После проверки состояния возвращенных товаров, мы свяжемся с Вами по электронной почте. Возврат денежных средств будет производиться с использованием того же метода оплаты, который был использован для покупки товара.
Вы оплачивали наличными при доставке? В таких случаях, нам потребуются Ваши банковские реквизиты для того, чтобы оформить возврат. Как только мы получим эту информацию, мы нанем оформление возврата денежных средств. Помните, что номер счета должен принадлежать Банку в стране, в которую был доставлен заказ.
Если вы получили поврежденный товар или неправильный товар и решили вернуть его по почте, не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах на возврат посылки. После проверки состояния товаров, мы возместим стоимость возвращенного товара и соответствующий почтовые расходы.
Secure Payment Methods
