Retouren
Bei Produktrücksendungen/-umtausche aus Nicht-EU-Staaten empfehlen wir Ihnen dringend, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte beachten Sie formelle und administrative Anforderungen, wenn Sie uns eine Bestellung aus einem Nicht-EU-Land zurücksenden, da wir sonst Ihr Paket nicht erhalten können. Bitte senden Sie Ihre Rechnung und das Rücksendeformular mit Ihrem Rücksendepaket. Wir bitten Sie, auf dem Paket 'RETURN' zu schreiben.
Bei unsachgemäßer Zusendung müssen wir Ihre Bestellung solange zurücksenden, bis Ihr Paket dem NICHT EU - EU-Rückgaberecht entspricht.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Sie haben bis zu 30 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung Ihre Artikel für eine andere Größe oder eine Erstattung auszutauschen.
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Bereiten Sie den
Packet mit die Gegenstände sicher, wenn möglich in der Originalverpackung, und schließen die "Returns beachten" (Sie können es im Returns Menü herunterladen). Sie müssen zu diesem Dokument angeben, ob Sie die Größe oder eine Rückerstattung und die entsprechenden Artikel geändert werden soll.
Auf dem Lieferschein können Sie ein Etikett mit der Absender-Adresse sehen, mit dem Sie Ihr Paket aufgeben sollte.
Wenn Sie es nicht in Ihrem Paket finden kann, sollen sie es an die folgende Adresse zu senden:
Cavalliera International Kft.
Révész utca 2/B.
1138 Budapest
Hungary -
Senden Sie den Paket
Gehen Sie an die Post und schicken Sie Ihr Paket per Einschreiben oder Paket mit Rückschein.
Bitte beachten Sie, dass im Falle der Postzurückkehrt , Cavalliera International Kft. die Beförderung nicht durch oder Zahlung per Nachnahme akzeptieren und wird die Lieferung und Rücksendung Gebühren nicht bezahlen.
Die Änderung oder Rückerstattung wird innerhalb von 14 Arbeitstagen bearbeitet werden, nachdem wir Ihr Paket empfangen haben.
Umtausch
Wenn Sie das Produkt austauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn diese Größe oder Modell nicht verfügbar ist, werden wir Ihnen den Betrag für das Kleidungsstück zurückzahlen.
Retouren Konditionen
Wenn Austausch und kehrt zu machen, beachten Sie bitte, dass:
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Alle Elemente zurück im gleichen Zustand sein sollen, in dem Sie sie erhalten haben.
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Wenn wir Ihr Paket erhalten, werden wir den Zustand der Einzelteile vorher itor erstatten die zurückgegebenen Einzelteile austauschen fortfahren. Beachten Sie, dass im Falle der Postzurückkehrt , Cavalliera International Kft. zahlt die Beförderung nicht oder Zahlung per Nachnahme nicht akzeptieren und wird die Lieferung und Rücksendung Gebühren nicht bezahlen.
Rücktrittsrecht
Kunden in der Europäischen Union haben 14 Kalendertagen , an der Rezeption ihrer Ordnung, ihr Recht auszuüben, um ihre Kauf zu stornieren ohne Angabe von Gründen prividing.
Kunden haben nicht das Recht, sein Recht auf excercise seinen Kauf im Falle einer solchen nicht vorgefertigte Produkte aufzuheben wurden auf seine Anfrage oder Bestellung hergestellt oder personalisierte Einzelteile.
Wenn der Kunde seine rechte excercise würde seinen Kauf rückgängig zu machen, so hat er die "Retoiren Notize” an den Verkäufer zu senden.
Der Kunde hat das Recht, seine zu schicken "Retoure" innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung (Datum des Poststempels oder das Versenden von betrachtet wird).
Der Kunde muss die Produkte zurück zu Verkäufers Adresse unverzüglich zu senden, oder nicht später als 14 Tage ab dem Senden seiner "Retoure" (Absendedatum gilt). Kunden tragen alle Kosten der Beförderung durch oder Nachnahme.
Rückerstattung
Wir müssen Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Retouren in unser Lager zurückerstatten. Sobald wir den Zustand der zurückgegebenen Artikel geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Die Rückerstattung wird unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode verwendet werden, wie Sie den Artikel gekauft haben.
Haben Sie mit Nachnahme bezahlt? In solchen Fällen werden wir Ihre Bankverbindung benötigen, um die Erstattung zu machen. Sobald wir diese Informationen erhalten, werden wir die Rückerstattung verarbeiten. Denken Sie daran, muss die Kontonummer in dem Land zu einer Bank gehören, in dem die Bestellung geliefert war.
Wenn Sie ein defektes Einzelteil oder den falschen Artikel erhalten haben und sich entscheiden, es per Post zurück zu schicken, bitte vergessen Sie der Zettel über Portokosten umzuschließen, und das Paket zu unseren Büros zurückzukehren. Sobald wir den Zustand der Elemente geprüft haben, werden wir die Kosten für die Rücksendungen und die zurückgeschicke Artikel zu erstatten.
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